1. Collecte des Données Personnelles
qerilanthivosu collecte différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse d'activité commerciale. Nous recueillons uniquement les données nécessaires au fonctionnement optimal de nos services.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle
- Données d'entreprise : raison sociale, secteur d'activité, numéro SIRET
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données d'utilisation : pages consultées, durée des sessions, fonctionnalités utilisées
- Informations de contact : numéro de téléphone professionnel, adresse postale
Ces informations sont collectées soit directement via nos formulaires, soit automatiquement par le biais de technologies de suivi conformes aux réglementations européennes.
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées dans le cadre de bases légales spécifiques définies par le RGPD :
Exécution du Contrat
Fourniture des services d'analyse financière, gestion de votre compte utilisateur et support technique personnalisé.
Intérêt Légitime
Amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées et optimisation de l'expérience utilisateur.
Consentement
Envoi de newsletters spécialisées, communications marketing ciblées et participation à nos enquêtes de satisfaction.
3. Durée de Conservation
qerilanthivosu applique des politiques de conservation différenciées selon la nature des données :
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Données de compte actif
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Durée d'utilisation + 2 ans
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Service client et obligations légales
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Données de facturation
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10 ans
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Obligations comptables françaises
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Données marketing
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3 ans sans interaction
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Recommandations CNIL
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Journaux de connexion
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12 mois maximum
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Sécurité et prévention des fraudes
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4. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes les données vous concernant, y compris leur origine et leurs destinataires.
Pour exercer vos droits, adressez-nous votre demande accompagnée d'une pièce d'identité à info@qerilanthivosu.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec notification préalable.
- Droit de rectification : Correction immédiate des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Suppression de vos données sous certaines conditions légales
- Droit à la limitation : Restriction temporaire du traitement en cas de contestation
- Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refus du traitement pour des motifs légitimes
5. Sécurité et Protection
qerilanthivosu déploie des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé :
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les communications sont chiffrées avec les protocoles les plus récents
️
Authentification Renforcée
Systèmes d'authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles
Surveillance Continue
Monitoring 24h/24 des accès et détection des anomalies
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés exclusivement au sein de l'Union Européenne. Les sauvegardes sont effectuées quotidiennement avec chiffrement de bout en bout.
6. Partage des Données
qerilanthivosu ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des cas strictement encadrés :
Avec nos prestataires techniques soigneusement sélectionnés (hébergement, maintenance, support), tous liés par des accords de confidentialité stricts. Nos partenaires sont régulièrement audités pour s'assurer du respect de nos standards de protection.
Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays situés hors de l'Union Européenne sans garanties appropriées validées par la Commission Européenne.
